Что нового

FAQ: что делать, если лаунчер выдаёт ошибку?

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Алери-x2

Head of Public Relations
Sirus tea
Агент поддержки
Уважаемые игроки!
Если у Вас возникла проблема невозможности входа в игру или ошибки загрузки/обновления лаунчера, попробуйте выполнить следующий ряд действий:
1. Выключите лаунчер. (Правой кнопкой по значку в трее - выйти)
2. Приостановите защиту Вашего антивируса, либо выключите антивирус полностью.
3. Выключите Брандмауэр.
4. Запустите лаунчер и дождитесь полной загрузки.
5. Нажмите кнопку "в игру", войдите в свою учетную запись, выберите персонажа и дождитесь его прогрузки в игровой мир.
После этого можно возобновить защиту.
 
Уважаемые игроки!
Если у Вас возникла проблема невозможности входа в игру или ошибки загрузки/обновления лаунчера, попробуйте выполнить следующий ряд действий:
1. Выключите лаунчер. (Правой кнопкой по значку в трее - выйти)
2. Приостановите защиту Вашего антивируса, либо выключите антивирус полностью.
3. Выключите Брандмауэр.
4. Запустите лаунчер и дождитесь полной загрузки.
5. Нажмите кнопку "в игру", войдите в свою учетную запись, выберите персонажа и дождитесь его прогрузки в игровой мир.
После этого можно возобновить защиту.

Вы вообще будете как-нибудь реагировать на массовый поток сообщений игроков на тему того, что полоса загрузки у лаунгчера "замирает" и не двигается?
Я понимаю, что администрация уже привыкла к одному принципу действий: если не можешь ничем помочь, т.к. мы сами хз что наворотили- тупо игнорь и рано или поздно все решиться само собой. Если че, то откатим и бесплатный премиум дадим.
Затрахали просто уже с таким отношением.
Вопрошаю Вас: что мне делать, если у меня лаунчер НЕ обновляет?
Я сделал все, что вы указали выше ,а так же я вообще перекачал клиент.
 
что за херня я отключил браундмауэр остоновил антивирус но все равно лаунчер прыгает и пишет read ECONNRESET и

Возникли проблемы с соеденением, следующая попытка через 30 секунд.
 
я просто почему спросил, у многих такая проблема с лаунчером и старое железо, непонятно что делать?
 
1536437661270-png.39146

та же история!!!!! что делать???
 
Смотрю, проблема не у меня одного.

Блин, КТО писал этот бредовый сценарий:

"Если у Вас возникла проблема невозможности входа в игру или ошибки загрузки/обновления лаунчера, попробуйте выполнить следующий ряд действий:
1. Выключите лаунчер. (Правой кнопкой по значку в трее - выйти)
2. Приостановите защиту Вашего антивируса, либо выключите антивирус полностью.
3. Выключите Брандмауэр." (БРЕД ПОЛНЫЙ)

Проблема не в ЗАЩИТЕ, и НЕ в Брандмауэр

Проблема в том, что на новом тазике ваш лаунчер НЕ РАБОТАЕТ.

На старом все норм, но при заливе на новый ПК (относительно новый) – 83% загрузки все БАСТА
О проблеме узнал, когда решил пригласить друга в игру. И как я был рад услышать от него о качестве работы вашего ЛАУНЧЕРА )))

Вопрос -- кому что жертвовать, если ИГРА НЕ РАБОТАЕТ И ВЫКИДАЕТ ???

PS. Тазик спокойно тянет ТЕРУ (а там графа по лучше будет )
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Назад
Верх Низ